「技術は理屈で動くが、人は感情で動く。」
人間にそういう側面があるとすれば、「優れた技術×優れた感情設計」が最強ということになります。
私たちの開発する最高の商品が、最高の利益をあげるために、エンジニアにできることは沢山あります。

「何を作るか」「どう作るか」「どう売るか」
それぞれ、企画・開発・営業の主たる役割です。
開発者は、隣接する営業・企画・マーケに知見を広げ、付加価値の高い商品開発を目指しましょう。

狙い：
・開発の上流工程（ニーズ発掘・商品コンセプト）に強くなる。
・営業や企画と「共通言語」で会話できるようになる。
・技術と市場を結びつける「付加価値思考」を鍛える。
・顧客・上司・経営に刺さる言葉で伝える力がつく。

営業

行動心理学に基づいた営業話法は、その流れを何度聞いても、すんなりと受け入れてしまい、確かに理にかなっています。本当に価値のあることを、正しく伝えるためのスキルです。営業が売りやすい商品の開発に活かしましょう。マンガ版もおすすめです。

人が「Yes」と言ってしまう6原則を科学的に解説（返報性・一貫性・社会的証明・好意・権威・希少性）。
心理学営業の原典。顧客・上司・他部署など「合理で動かない人」を動かす心理原則が理解できる。営業以外にも社内調整・特許交渉にも直結。

古典。人の心理を理解する原点。全営業職の基礎と言われることもある。

行動心理をベースに、信頼→共感→提案のステップを具体的トークで再現。
現場で即使える心理ベースの言葉設計。「顧客心理を先読みする」練習になる。

上記のマンガ版。

企画書・社内説明・顧客報告などに役立つ。簡単に実践できる。

上記のマンガ版。

企画・マーケティング

価格決めは単純ではありません。いくら『付加価値』と言っても、反感を買うような価格では信用を失います。たとえば、砂漠で死にそうな人を衛星やドローンで探して1億円で水を売るような商売は好まれません。ですが、もし1000円で安定して水を供給できれば、原価は100円だったとしても、大きな社会的意義があります。
エンジニアとして目指したいのは、人の役に立つこととお金を稼ぐことの両立（顧客価値と自社利益の実現）。
それも、新しい次元で両立させるために技術を活かすことだと思います。

名著。
マーケティング思考の本質（ベネフィット設計・差別化・ターゲティング）を平易に解説。

ストーリー形式でマーケの基本原理（価値＞価格）を解説。

おもしろい。

実務家視点の価値設計・集客戦略。構想力を強化できる。

お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは？

あなたのビジネスを加速させる 力 の見つけ方

デジタル・テクノロジー時代の革新戦略

行動心理×マーケティング法則について

エンジニアが行動心理を把握するメリットは、「人の非合理を理解し、社内外の関係構築や商品仕様に活用する」ことです。

開発実務においては、新製品コンセプトやアイデアの立案、ユーザインタフェースの設計、プレゼン資料、顧客対応、社内提案などに活用できます。

認知バイアス・判断

法則内容使い方
アンカリング効果最初に提示された数字が基準になる高価格→割引後提示で“お得”を感じる
フレーミング効果同じ情報でも表現で印象が変わる「成功率95％」vs「失敗率5％」
ハロー効果一部の印象が全体評価を左右ブランド名やデザインで信頼感を与える
確証バイアス自分の信念を補強する情報だけを信じるレビュー・実績を先に提示する
プロスペクト理論
（損失回避）		利得より損失を強く感じる「今逃すと損をする」訴求
稀少性の原理
（限定性訴求）		限定・残りわずかで価値を感じる「先着10名」「在庫限り」
選択肢過多のパラドクス選択肢が多いと決断できなくなるプランは3つ以内に絞る
ゼイガルニク効果未完了のタスクが記憶に残るステップメールで「続きを見たい」誘導
単純接触効果繰り返し接すると好感度が上がるSNS投稿・メールマーケの継続露出
初頭効果/親近効果最初と最後が印象に残るキャッチコピーとクロージングを強化

社会心理・対人影響

法則内容使い方
社会的証明他者の行動が判断基準になる「導入企業◯社」「売上No.1」
権威効果専門家・著名人の推薦で信頼が高まる「○○大学教授推薦」「メディア掲載」
返報性の原理何かをもらうと返したくなる無料体験・資料請求・特典提供
一貫性の原理一度Yesを言うと次もYesしやすいスモールステップ設計・無料登録→本契約
コミットメント効果公言・約束が行動を強化する「3日で変わる挑戦」など宣言型施策
好意の原則好きな人・似ている人に影響されるパーソナルブランディング／共感訴求
同調バイアス集団の多数意見に従いやすい「みんな使っている」「レビュー4.8点」
バンドワゴン効果流行に乗ると安心する「トレンド」「話題の」などの表現
スノッブ効果他人と違うものを求める心理限定・特別会員・希少ブランド訴求
カリギュラ効果禁止されると逆に惹かれる「このページを読むのは勇気がいる」

行動経済・意思決定

法則内容使い方
損失回避バイアス損を避ける方が得を取るより動機が強い「今やらないと手遅れ」
時間割引（ハイパーボリック割引）未来の利益より今の利益を優先即時特典・限定ボーナスで行動促進
デフォルト効果初期設定が選ばれやすい自動継続・推奨プランをデフォルトに
サンクコスト効果投資した分を無駄にしたくない心理「ここまで学んだなら次のステップへ」
ピーク・エンドの法則体験の印象はピークと終わりで決まるサービス体験の最後にサプライズ
選好逆転提示順序・比較方法で選択が変わる“中間プラン”を最も選ばせる価格設計
価格の心理（チャーミング価格）9や7で終わる価格は安く感じる¥9,800や¥1,970など
アンカリング×デコイ効果比較項目を配置して誘導「高額プランを隣に置いて中プランを選ばせる」